該質保條款僅適用于直接從我司購買產品的采購商,并且該產品是正常使用,而不作轉售。我司確保所質保產品材料和工藝無缺陷,以下情況除外。
質保條款不包括由于誤用、事故、修改或者改變產品,竄改,產品技術規范之外的不恰當的運行環境,不正確的保養,以及我司責任之外的產品造成的故障。
如果您的產品發生故障,在尋找有限質保服務之前,請先參考卓而特提供的故障排除做法。
要獲得有限質保服務,您必須首先與卓而特客戶服務中心聯系。 在對產品進行適當的包裝之后退回到我們的物流中心,并且支付所有相關的運費、關稅和保險費。在退回之前, 您應該去除該產品上面所有的個人信息。
卓而特會發回功能上相同的代替品,預付運輸費用。 卓而特可能會用曾經修理過并且被測試符合技術規范的產品替換您的產品。 如果需要,您需負責這個被替換的產品的進口和接收事宜。 卓而特不再返還原始產品給消費者。卓而特為替換產品提供被替換的產品剩余保修時間或者90天的質保,以更長者為準。
該保修條款最終解釋權歸卓而特泵業。客戶有提出異議和協商的權利!